Hieronder vindt U een overzicht van de algemene verkoopvoorwaarden, de privacyverklaring, de wettelijke garantie en het herroepingsrecht van toepassing op de website van MyPrivateCollection.
**ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN met herroepingsrecht en privacybeleid**
MyPrivateCollection.nl – Online kunstgalerie platform
Bedrijfsgegevens:
MyPrivateCollection is een online kunstplatform dat optreedt als commissionair bij de verkoop van kunstwerken. Het platform is gespecialiseerd in klassieke en moderne kunst, en biedt zowel werken met bevestigde authenticiteit aan als kunstwerken die nog in onderzoek zijn.
MyPrivateCollection is een handelsnaam van Lizah BV io statutair gevestigd te Bergen op Zoom (Nederland).
Adres: Business center Blokstallen - Blokstallen 2 -4611WB Bergen op Zoom
KvK-nummer: 98196456
BTW-identificatienummer: In aanvraag
E-mailadres: info@MyPrivateCollection.nl
Website: www.MyPrivateCollection.nl
MyPrivateCollection is verantwoordelijk voor de exploitatie van het platform, de afhandeling van transacties en de naleving van deze algemene voorwaarden. Alle communicatie met betrekking tot bestellingen, betalingen, klachten, retouren en informatieverzoeken verloopt via het opgegeven e-mailadres.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten die via het online platform van MyPrivateCollection tot stand komen. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de koper zich uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.
MyPrivateCollection treedt bij de verkoop van kunstwerken op als commissionair en handelt als zodanig onder eigen handelsnaam en platform. De koper gaat de overeenkomst rechtstreeks aan met MyPrivateCollection zoals vermeld in titel 1.
Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle toekomstige transacties tussen koper en MyPrivateCollection, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Uitsluiting van andere voorwaarden
Eventuele algemene of bijzondere voorwaarden van de koper worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Wijzigingen
MyPrivateCollection behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op www.MyPrivateCollection.nl en geldt vanaf het moment van publicatie voor nieuwe transacties.
Alle kunstwerken die worden aangeboden via MyPrivateCollection.nl zijn voorzien van duidelijke productinformatie, waaronder:
MyPrivateCollection streeft naar zo accuraat mogelijke weergave van alle informatie, maar bij unieke en oudere kunstwerken kunnen lichte afwijkingen voorkomen in kleur, materiaalomschrijving of ouderdomssporen.
Totale verkoopprijs en margeregeling
De prijs die bij elk kunstobject op MyPrivateCollection.nl wordt weergegeven, is het totaalbedrag dat de koper betaalt.
Prijsaanpassing: omgekeerd veilingsysteem met redactionele controle
Om kunstwerken toegankelijk en aantrekkelijk aan te bieden, hanteert MyPrivateCollection een geleidelijk dalend prijsmodel:
Aanpassing of opschorting van prijsverlaging
MyPrivateCollection behoudt zich het recht voor om de geplande prijsverlaging of het veilingtraject op elk moment aan te passen, uit te stellen of geheel te annuleren, bijvoorbeeld bij bijzondere omstandigheden, nieuwe inzichten over het kunstwerk, of herbeoordeling van de waarde.
Totstandkoming van de overeenkomst
Een bestelling komt tot stand zodra de klant een kunstwerk selecteert via de online catalogus en het volledige bestelproces doorloopt. Na bevestiging is de overeenkomst bindend, behoudens wettelijke uitzonderingen.
Beschikbare betaalmethoden
MyPrivateCollection biedt veilige en gebruiksvriendelijke betaalopties aan, waaronder:
Alle betalingen verlopen via Stripe, een internationaal gecertificeerde payment processor, conform de geldende veiligheidsprotocollen en privacywetgeving.
Uitgestelde betaling en reservering
Bij keuze voor uitgestelde betaling (pay invoice later) wordt het geselecteerde kunstwerk gedurende drie kalenderdagen voor de klant gereserveerd.
Indien de betaling binnen deze termijn uitblijft:
De klant wordt hierover per e-mail geïnformeerd en kan contact opnemen met MyPrivateCollection voor heractivering.
Bevestiging en afhandeling
Na succesvolle betaling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. Binnen 24 uur neemt het team van MyPrivateCollection contact op voor het coördineren van:
Beëindiging door de verkoper
MyPrivateCollection behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren in uitzonderlijke situaties, zoals: kennelijke prijs- of productfouten, technische storingen op de website of in het betalingsproces. In dergelijke gevallen wordt de klant onverwijld geïnformeerd en volgt een volledige terugbetaling.
Afhalen op locatie
Klanten kunnen hun aangekochte kunstwerk afhalen na afspraak op één van de volgende locaties:Het afhaalmoment wordt in overleg vastgelegd na betaling of bevestigde reservering.
Verzending via kunstkoerier
Indien de klant kiest voor verzending, wordt het kunstwerk toegezonden via een gespecialiseerde kunstkoerier, geselecteerd door MyPrivateCollection. Tijdens het afrekenproces ontvangt de klant een automatisch gegenereerde prijsofferte voor verzending. De klant kan deze verzendoptie al dan niet accepteren vóór het voltooien van de bestelling.
Verantwoordelijkheid en verzekering
Alle verzonden kunstwerken worden zorgvuldig verpakt en verzekerd tegen schade en verlies tijdens transport. MyPrivateCollection is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden. In geval van transportschade dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via info@MyPrivateCollection.nl onder bijvoeging van beeldmateriaal.
· MyPrivateCollection biedt bij elke aankoop een levenslange garantie op authenticiteit van het kunstwerk. Elk werk wordt voorafgaand aan verkoop grondig onderzocht op signatuur, techniek, stijl en herkomst.
· Kunstwerken die nog in onderzoek zijn, bijvoorbeeld bij twijfel over druktechniek of signatuur, worden niet te koop aangeboden tot het onderzoek volledig is afgerond.
· Wanneer achteraf blijkt dat een verkocht kunstwerk toch niet authentiek is, wordt het zonder discussie teruggenomen. De klant ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, mits er een deskundig verslag wordt aangeleverd van een erkend expert.
· Bij elke aankoop ontvangt de klant een certificaat van authenticiteit, aangevuld met beschikbare documentatie indien aanwezig.
· Transparantie en vertrouwen zijn de basisprincipes van MyPrivateCollection
· MyPrivateCollection biedt een tevredenheidsgarantie van 14 kalenderdagen na aankoop, waarmee klanten de mogelijkheid krijgen het kunstwerk in huiselijke sfeer te beoordelen.
· Indien het kunstwerk niet geheel voldoet aan de verwachtingen of niet harmonieert met het interieur, kan het zonder opgave van reden worden terug gebracht.
· Retourneren is uitsluitend mogelijk indien het kunstwerk zich in volledig onbeschadigde staat bevindt, vergezeld van alle meegeleverde documentatie, waaronder certificaten van authenticiteit.
· De kosten voor retourzending, inclusief eventuele verzekerings- en transportkosten, zijn voor rekening van de klant, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.
· Na correcte retourzending of afgifte binnen de gestelde termijn wordt het volledige aankoopbedrag binnen 30 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als bij aankoop is gebruikt.
· Voor het in gang zetten van een retourzending kan de klant contact opnemen via info@MyPrivateCollection.nl, waarna er een afspraak wordt ingepland voor afgifte of verzending.
· Kunstwerken waarvan de signatuur, techniek of herkomst nog niet eenduidig is vastgesteld, worden aangemerkt als ‘in onderzoek’ en worden niet aangeboden voor verkoop tot het onderzoek volledig is afgerond.
· Voor deze werken wordt een grondige analyse uitgevoerd, inclusief signatuurevaluatie, materiaaltechnisch onderzoek, vergelijking met referentiewerken en raadpleging van internationale databanken zoals het Art Loss Register, Interpol en het RKD.
· Indien relevant, worden ook familieleden van overleden kunstenaars, museumexperts of de kunstenaars zelf (bij moderne werken) betrokken bij het validatieproces.
· Kunstwerken in onderzoek zijn zichtbaar via het online platform, voorzien van statusinformatie. MyPrivateCollection roept actief hulp in van bezoekers, kenners en experts om deze werken te helpen identificeren. Bijdragende experts kunnen desgewenst vermeld worden in het digitaal dossier.
· Zolang het onderzoek loopt, wordt er geen certificaat van authenticiteit afgegeven, en kan het werk enkel bezichtigd worden na afspraak.
· MyPrivateCollection respecteert de intellectuele eigendomsrechten van kunstenaars, fotografen en andere rechthebbenden op originele kunstwerken.
· Bij verkoop van een werk verkrijgt de koper enkel het fysieke eigendom van het kunstwerk. Alle auteursrechten, reproductierechten en publicatierechten blijven bij de originele rechthebbende.
· Het is niet toegestaan om aangekochte werken te reproduceren, publiceren, verhuren of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de kunstenaar of diens erfgenamen.
· Indien reproductierechten beschikbaar zijn, wordt dit uitdrukkelijk vermeld bij het kunstwerk en kunnen deze apart worden verworven.
· MyPrivateCollection neemt geen verantwoordelijkheid voor inbreuken op auteursrechten die door derden worden begaan na de verkoop van een kunstwerk.
· Klanten die kunstwerken aankopen via het online platform van MyPrivateCollection genieten van het herroepingsrecht zoals voorzien in de Europese regelgeving inzake consumentenbescherming.
· Binnen een termijn van 14 kalenderdagen na ontvangst van het kunstwerk kan de klant de aankoop herroepen, zonder verplichting tot opgave van motief.
· Het herroepingsrecht is enkel van toepassing op particuliere aankopen, en geldt niet voor zakelijke transacties of maatwerk (zoals ingelijste werken op verzoek).
· Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant dit schriftelijk te melden via info@MyPrivateCollection.nl, onder vermelding van bestelgegevens en kunstwerk-ID.
· Het kunstwerk dient binnen de herroepingstermijn in volledig onbeschadigde staat, met alle bijgevoegde documentatie, te worden teruggezonden of persoonlijk overhandigd.
· Kosten voor retourzending en eventuele verzekering zijn voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
· Na correcte ontvangst van het geretourneerde kunstwerk wordt het volledige aankoopbedrag (minus eventuele gemaakte kosten voor de kunstkoerier) binnen 30 dagen teruggestort, via dezelfde betaalmethode.
· MyPrivateCollection spant zich in om haar dienstverlening zo zorgvuldig en veilig mogelijk aan te bieden. Niettemin kunnen er zich technische storingen, onvolledigheden of tijdelijke onderbrekingen voordoen op het platform. Voor schade als gevolg daarvan kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard.
· In geval van beschadiging van kunstwerken tijdens transport, is de kunstkoerier verantwoordelijk conform diens verzekeringsvoorwaarden. MyPrivateCollection is enkel aansprakelijk indien bewezen wordt dat schade het gevolg is van grove nalatigheid bij verpakking of selectie van de vervoerder.
· Voor gegevensfouten in productomschrijvingen, herkomstvermeldingen of prijsstellingen geldt dat MyPrivateCollection het recht behoudt om corrigerend op te treden. Aan kennelijke onjuistheden of tikfouten kunnen geen rechten worden ontleend.
· MyPrivateCollection is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, verlies van omzet of reputatieschade, ontstaan uit het gebruik van de website of aangekochte kunstwerken.
· De totale aansprakelijkheid van MyPrivateCollection is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende kunstwerk, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
· Klachten over aangekochte kunstwerken, levering, communicatie of dienstverlening dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden via het contactformulier op de website van MyPrivateCollection, onder vermelding van het ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.
· MyPrivateCollection streeft ernaar om binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren op ingediende klachten. Indien aanvullende informatie of onderzoek nodig is, wordt de klager hiervan op de hoogte gesteld met een indicatie van de verwerkingstermijn.
· Indien een geschil niet in onderling overleg opgelost kan worden, staat het beide partijen vrij om het geschil voor te leggen aan een bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
· De gebruiker blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het correct aanleveren van informatie en communicatie die noodzakelijk is voor een zorgvuldige afhandeling van de klacht.
· MyPrivateCollection behoudt zich het recht voor om klachten die ongegrond blijken of buiten de gestelde termijn worden ingediend, niet in behandeling te nemen.
· MyPrivateCollection verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), met als doel het zorgvuldig en transparant omgaan met privacybelangen van gebruikers.
· De verstrekte persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
· Gegevens kunnen gedeeld worden met vertrouwde externe partijen (zoals transporteurs, betaalproviders en IT-dienstverleners), uitsluitend indien noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst. Er vindt géén commerciële doorverkoop van persoonsgegevens plaats.
· Gebruikers behouden te allen tijde het recht om:
· De website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Deze cookies verzamelen statistieken en verbeteren de prestaties van de site. Bij registratie wordt expliciet toestemming gevraagd conform de cookiewetgeving door de algemene voorwaarden te accepteren.
· MyPrivateCollection neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Denk aan versleuteling, toegangsbeperkingen en regelmatige beveiligingsupdates.
· Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy kan contact worden opgenomen via het digitale contactformulier op de website, onder vermelding van het desbetreffende onderwerp.
· Door het aanvaarden van de algemene voorwaarden, verleent de gebruiker uitdrukkelijk toestemming tot verwerking van persoonsgegevens zoals hierboven omschreven.
· Deze toestemming geldt voor alle doeleinden die rechtstreeks voortvloeien uit de overeenkomst tussen gebruiker en MyPrivateCollection.
· Indien de gebruiker bezwaar heeft tegen (bepaalde vormen van) gegevensverwerking, kan dit kenbaar gemaakt worden via het contactformulier. MyPrivateCollection zal dan zo spoedig mogelijk reageren en passende maatregelen treffen.
· Op de website van MyPrivateCollection kunnen links voorkomen naar externe producten, diensten of platforms via zogenaamde affiliate partner of sponsor links. Wanneer u via zo’n link een aankoop doet of zich aanmeldt, ontvangt MyPrivateCollection mogelijk een kleine commissie van de betreffende partner of sponsor. Dit heeft geen invloed op de prijs die u betaalt.
· Wij bevelen enkel producten en diensten aan die wij zelf gebruiken, professioneel relevant achten, of die aansluiten bij de missie van MyPrivateCollection: transparantie, authenticiteit en gebruiksvriendelijkheid
· Affiliate links worden met zorg geplaatst en zijn herkenbaar aan context of vermelding op onze partner/ sponsor pagina of in de nieuwsbrief. Door gebruik te maken van deze links ondersteunt u het platform en helpt u ons om de dienstverlening verder te verbeteren.
· MyPrivateCollection aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de werking, levering of kwaliteit van externe producten of diensten die via affiliate partner of sponsor links worden aangeboden. De verantwoordelijkheid ligt bij de betreffende partner of sponsor.
· Voor vragen over onze affiliatepartners en sponsors of de werking van deze links kunt u contact opnemen via info@MyPrivateCollection.nl.
· Op alle overeenkomsten tussen MyPrivateCollection en de gebruiker is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
· Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze overeenkomst worden, tenzij dwingend recht anders voorschrijft, uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter.
· Indien onderdelen van deze algemene voorwaarden nietig worden verklaard, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In dat geval zal een vervangende bepaling in de geest van het oorspronkelijke artikel worden opgesteld.
Voor vragen over onze algemene verkoopvoorwaarden met hierin, het herroepingsrecht en het privacybeleid kunt U contact opnemen via het contactformulier op de website of per email via info@MyPrivateCollection.nl.
